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選ぶなら美味しい腸活ごはん-小型犬のためのドックフード
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SHOPPING GUIDE
お支払い方法について
下記のどれかをお選びいただけます。
● クレジットカード決済
ご利用可能カード：VISA Master JCB AMEX Diners
● 後払い
商品を受け取った後にコンビニ・銀行・郵便局でお支払いできる決済方法です。
● 代金引換（宅配業者：佐川急便）
お届け時に配送会社へ現金でお支払いする決済方法です｡
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定期購入の休止・キャンセルについて
マイページ、もしくは専用のお問い合わせフォーム、メール、またはお電話でのお手続きとなります。
《受付時間》10:00-17:00 (平日）
■お問い合わせフォーム
https://pompomdeli.wankonoomoi.co.jp/contact/
■メールでのお問い合わせ
support@wankonoomoi.co.jp
■お電話でのお問い合わせ
Tel :0120-305-831
《受付時間》10:00-17:00 (平日）
配送について
通常、ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
● 宅配業者：佐川急便（送料850円税込）
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
● 宅配業者：佐川急便（送料850円税込）
返品・交換について
▶ 返品・交換について
輸送中の事故、破損の場合は未開封に限りましては、返品交換対応をさせていただきます。
商品到着の7日以内にご連絡をいただけますようお願いいたします。お客様のご都合による返品はお受付いたしかねますのでご了承くださいませ。
なお、粒割れなどの理由でのご返品、交換は承っておりません。
粒割れがございましても、品質や成分には変わりはございませんのでご安心ください。
（※返品可能付きで販売している商品は除く）
▶ 返品・交換のご連絡先
輸送中の事故、破損の場合は未開封に限りましては、返品交換対応をさせていただきます。
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なお、粒割れなどの理由でのご返品、交換は承っておりません。
粒割れがございましても、品質や成分には変わりはございませんのでご安心ください。
（※返品可能付きで販売している商品は除く）
▶ 返品・交換のご連絡先
Tel : 0120-305-831
平日 10:00-17:00営業時間について
営業時間：平日 10:00-17:00
ネットでの注文は24時間受付中。
※土日祝祭日・夏季休暇・年末年始休暇を除く
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※土日祝祭日・夏季休暇・年末年始休暇を除く
個人情報の開示等について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
（注：本人確認の方法）
本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送してください。 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。
個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
（注：本人確認の方法）
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個人情報の利用目的について
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやＤＭ等の発送ならびにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
但し、以下の場合は例外とします。
⑴ 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
⑵ 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
⑶ 秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合
※この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。
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